Een kind, 10 jaar, gek van voetbal, is op zoek op internet. Al zoekend komt hij op een webwinkel waar hij een mooi boek ziet over voetbal. Keurig vult hij het bestelformulier in n klikt op verzenden. De winkel handelt de bestelling netjes af en stuurt een bevestiging terug met daarbij de betaalwijze. Spullen in de winkel moeten namelijk eerste betaald worden en worden dan pas verzonden.
Komt er bij de eigenaar van de webwinkel een boos mailtje van de ouder van het kind. De jongen had buiten weten van zijn moeder zomaar wat besteld en zij wou dat graag annuleren. Met een mededeling dat zij zich verbaast dat een kind van 10 zomaar een bestelling kan doen.
Waar ligt hier de verantwoordelijkheid? Moet een webwinkel leeftijd controleren en waar ligt die grens dan? En hoe moet zo’n webwinkel dat dan gaan controleren? Of ligt hier toch een stukje verantwoordelijkheid bij de ouders, die toch afspraken maken met hun kinderen over wat zij wel en niet mogen op internet. Om in de laatste plaats niet te vergeten dat een beetje toezicht bij een kind van 10 op internet ook geen kwaad zou kunnen.
Geef een antwoord